当春暖花开时，你一定会记住那些最真实的温度。龙湖智慧服务，深耕住宅23年，超1.5万人专业团队，向逾200余万户业主提供服务，业主满意度连续10年保持在90%以上。而在2020年初，这段非常时期开始，遍布全国的龙湖智慧服务，更是紧急响应，应需而动，带着坚定的信念和必胜的决心，坚守服务，严格防范，日均21768人奋战在一线岗位，春节期间排班超过152376人次。除了常规的公共空间消杀、社区出入监控管理，这些坚守在岗位上的龙湖人，更是用几乎成为口头禅的“有问题随时找我”，真正诠释了龙湖服务，“善待你一生” 的品牌理念。

　　在“善待你一生”的承诺背后，是许多微小细节铸就起的参天大树，龙湖物业将温情的承诺兑现在实际生活中。每一位龙湖业主的手机上，都会安装专属的业主APP。业主通过手机APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。

　　此外，业主还可以拨打龙湖智慧服务400全国统一服务热线，从“孩子去哪儿上幼儿园”到“我家水龙头漏水了”，无论是咨询还是报事报修都可以得到专业客服人员的答复和跟进处理。全国集成与共享平台的建立，让7*24小时的在线服务成为可能，并显著降低了业主的沟通时间与成本。通过对物的管理和对人的服务两大科技系统，迄今龙湖智慧服务已拉通了所有项目的运营管理和共享服务，打破了物理空间的阻隔，实现万物互联，将人与人、人与物、物与物千丝万缕地连接在一起，自主运行，智能管控。

　　不同的城市，同样惊喜的龙湖生活，数不清的龙湖故事，带给你贴心的服务体验，以服务细节著称，以一本包含3000条标准的物业服务白皮书，立规行业范本，不断升级建立FM&RBA设施设备监管系统，400集成指挥中心、慧眼系统、品质管理系统，车辆自动识别系统等通过物联网、大数据服务业主的龙湖服务。当风雨来临，再一次用实际行动，变成一把保护伞!

　　济南·舜山府|旅游路 建面约138-172㎡空中大平层

　　圈层进阶 唯此山府