如果说，建筑是承载生活的空间，那服务就让生活以更美好的姿态呈现，龙湖智慧服务以居者需求为核心导向，践行“善待如亲，贴心呵护”的服务承诺，兑现“善待你一生”的诺言。有一种守护，我时刻都在。龙民们有需要，龙湖智慧服务时刻在，“工作”转变“服务”，从细微之处做起，缩短物业与业主之间的距离，每一处地方都蕴含精心的设计。

　　用笑容，温暖居者的心

　　微笑是面对生活正确的样子，也是龙湖每一个客服对业主的真诚。无论是哪里的设施需要维护，哪里的隐患需要排除，龙湖客服都了然于心，面带微笑解决。从上班第一个电话到下班最后一项归档，龙湖客服的心，始终惦记着每一位业主的诉求，向上扬起30°的嘴角，将温暖传递。

用敬礼，守护家园的安全

　　站在别人的角度去思考，设身处地地去为别人着想，就能够理解别人需要什么，这就是将心比心。龙湖的安保将之奉为服务准则，距离访客车辆3-5米时行礼，微笑问好，深夜每位巡逻队员配上耳机和软底皮鞋，贴心守护每一位业主的睡眠。他们肩膀扬起的45°，是守护业主一生的承诺。

用洁净，换致美的享受

　　案场前公路路面及石材地面每日清扫，水系每日进行全面彻底清洁。每2小时循环保洁1次，垃圾不得超过垃圾桶的2/3，卫生间15分钟清理一次……细节彰显服务，尽显真挚用心服务，180°弓腰伏地，勾勒家园的美好模样。

用呵护，善待你一生

　　“满意+惊喜”的龙湖式幸福，已经是龙湖智慧服务深入人心的标签。数千条服务标准全方位呵护业主，规定了园区大堂清洁和打蜡的周期，详细的规定了石材的清洁度…以居者需求为核心导向，360°全面呵护，龙民们的美好生活。

　　时间从来不会因为岁月美好而驻足停留，就像龙湖智慧服务对服务品质的追求，从来不因业主的认可而放慢脚步。龙湖智慧服务，始终坚持高标准、严要求，着眼于看得见的服务，以匠人之心做好行活，通过暖心的便民服务与社区活动，释放龙湖园区生活的便利与快乐，这便是龙湖智慧服务“善待你一生”的有力承诺。

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