2020年7月7日，位于济南市槐荫区的龙湖•名景台客服中心收到了一个意外的的礼物——一台饮水机。在这炎炎烈日中，这份礼物无疑给济南龙湖智慧的全体工作人员送去了一份清凉。

　　李先生赠送的饮水机

　　据了解，这台饮水机是龙湖•名景台的业主李先生赠送，李先生表示，自己之前在公司直播活动中获得了奖励饮水机一台，考虑到今年疫情期间物业工作人员辛苦付出，自己也十分认可物业人员日常园区的管理工作，所以将此饮水机捐赠至名景台客服中心，表示对物业的激励。

　　疫情期间，解决业主们的“最后一公里”难题

　　众所周知，疫情期间社区业主的日常生活便利性受到了很大挑战：住宅小区封闭、外卖快递员进不了小区、业主出入需要通行证…济南龙湖智慧服务开展相关防疫宣传的同时，还增设帮办“跑腿儿”等服务，与互联网智慧平台相结合，解决业主们的“最后一公里”的难题，满足业主疫情下的生活需求。

　　首先对园区一天至少两次对公共区域全覆盖消杀，电梯轿厢、门把手、快递柜等触摸频繁的重要位置，一天进行4次以上的高频消毒，同时落实临时封闭管控后的安全检查，做到出入人员必查与出入机动车必查，严格落实出入人员体温监测及登记制度，物业人员24小时巡查不间断等安全措施。

　　其次，济南龙湖智慧服务在U享家APP上推出“龙湖优选”线上果蔬购买，直接配送到家。“龙湖优选”与当地多个专业果蔬鲜肉供应商合作，在保证菜品价格同时，确保配送菜品安全新鲜。并且，特殊时期所有果蔬鲜肉都经过严格卫生保障，让业主足不出户，即可享用安全新鲜的食物。

　　交付3年，园区的美从未消减

　　龙湖•名景台已经交付3年，对于家的“驻颜”，济南龙湖智慧服务时刻不敢放松。儿童设施掉漆、园区设施变旧、园区绿化有损…济南龙湖智慧服务即刻响应，优化园区生态环境。以美好初心造梦，用善意让风景直盯抵内心，让家四季常新，提供了更具亲和力的户外交互空间。李先生表示，住在这样的园区里面，自己的心情也会变得更加愉悦。

　　园区焕新

　　用心守护，稳稳幸福

　　7月7日，龙湖•名景台客服中心收下了来自李先生的礼物，尽管期间管家一直婉转谢绝李先生好意，表示这都是济南智慧服务应该做的工作，但李先生强调他只是做了力所能及的支持，所有的物业工作人员都是普通人，因为责任，他们选择坚守岗位，他们的忙碌身影穿梭在社区，守护着每家每户的平安，逆行的背影，只为岁月安好。