2020年7月4日傍晚，济南龙湖奥东11号秩序员工王允岳在地下停车场巡逻，正巧遇到1号楼两位业主在搬家，搬家公司将业主的行李物品放到地库门口便离开了，如果业主自行搬运，不知道要耗费多少体力。

　　王允岳随即联系到地库岗员工司庆魁，开来项目转运车帮忙运送物品，经历了1个小时的搬运后，业主的行李全部转运完毕，业主为表示感谢给队员买了饮料表示感谢，队员婉言拒绝

　　7月16日，为表达感谢，业主竟送来一面锦旗，“我们做的不是惊天动地的大事，但每次能用自己的双手帮助业主都会感觉很满足，感谢业主的认可，我们会继续做好自己的本职工作”。两位济南龙湖智慧服务的员工说道。