2020年8月8日，济南龙湖·春江郦城收到了一面锦旗。这面锦旗的背后蕴藏着什么呢?

　　8月5日，管家周恪夷忽然接到了业主高先生母亲的电话，高先生的母亲表示带着两个小孩子刚下公交，在章灵车站处，自己老伴忽然发生昏厥，已经失去意识，但业主高先生夫妻二人都在外出差，无法赶回，老两口束手无策，因为平时和管家周恪夷关系较好，第一时间就想到了找其求助。管家周恪夷了解后一边安抚高先生的母亲，一边联系了秩序人员尽快要求其立刻携带人员物资到场帮忙，立刻着人拨打120。秩序队员段延朋接到消息后迅速出动，带领人员迅速赶往公交站与高先生母亲汇合，帮忙将高先生父亲送上120，随往医院一直伴随照料，直至高先生妻子赶到，仍一直陪伴左右直至病人体征恢复平稳。高先生表示对智慧服务的莫大感激，特此制定锦旗表达内心的感激之情，表示济南龙湖智慧服务的善待，没有界限，给你无限关怀!