为深入推进教育满意度提升工作，增进家长对学校工作的了解，莒县峤山镇中心初中多种措施让教育更暖心。

　　双管齐下畅通诉求。学校多措并举，设立惠民办公室，通过惠民服务二维码、24小时惠民服务热线等方式，不断畅通学校与家长沟通的渠道，回应教育民生关切。家长有什么急难愁盼，打个电话就可得到有效解决、扫一下二维码就可以提交诉求，让反馈更便捷、让回应更高效。

　　心理干预一生一案。学校设立心理咨询室，配齐心理健康教师，持证上岗覆盖率100%。学校建立“待优生”转化帮扶机制，对重点群体学生加大筛查力度，及时制定干预方案和帮扶措施。全部学生建立“一生一案”。学校每月召开1次心理健康教育主题班会，每季度召开一次全体教师心理健康教育培训。

　　线上线下全员家访。老师们不仅关注孩子们的日常作息和学习，更关心孩子们居家时的思想动态和心理健康，通过入户和线上家访详细了解学生居家学习、生活由谁陪伴、亲子关系等情况。对反映亲子关系不和谐的家庭，学校安排心理咨询老师专门进行谈话与疏导，对相关学生进行有针对性地干预帮扶。(田子明)