随着气温逐渐回升，连日来，在莒南县道口镇便民服务中心大厅林业窗口前，不时有前来咨询和办理采化证的群众。工作人员们面带微笑，热情地接待每一位办事群众，耐心解答他们的疑问。

　　“我这片林子今年到该采化的时候，之前听别人说手续繁琐得很，心里还直打鼓，没想到来到便民大厅，工作人员这么热情，一步步指导我，资料准备起来也没想象中困难。”正在办理采化证的王大爷高兴地说道。王大爷口中的便捷，源于该便民服务中心林业窗口一系列优化的办理流程。

　　不仅如此，道口镇便民服务中心还引入先进的林业资源信息管理系统。通过这个系统，工作人员可以快速精确地查询申请采化区域的林地性质、林木蓄积量、生态保护等关键信息为审批提供科学依据，大大缩短了审核时间，有效提高了办事效率和群众的满意度。(通讯员 刘曼)