县城管局为营造齐抓共管的良好城市治理氛围，积极探索，与群众对话，深入推进“三进两承诺”活动，织密城市管理服务网络，通过细致入微、强强联合的工作模式让社会各界积极参与到城市治理当中。

　　一、完善督导检查制度。根据严管街、严控街、规范街不同管理要求，加强对城区主要道路及“窗口”地区的面上巡查和执法管理，对6条严管街的道路、18个窗口地段实行全程、全方位的检查考核，发现违法现象，及时查处，确保城区中心、“窗口”地区等良好的秩序。同时对严管街、规范街采取定期检查的形式，对存在问题及时进行查处，使严管街、规范街区面上的违法现象得到控制。

　　二、建立齐抓共管机制。不断加强与相关管理部门的沟通协调，加强前置管理，强化执法处置手段和措施。在建筑施工工地管理方面，积极介入前期管理，将源头控制与执法管理结合起来，形成了管理合力。在占道停车方面，加强与交警等部门的协商，加大联合拍照、查处力度，形成合力，协同作战。

　　三、提高便民服务能力。将受理市民投诉作为为民服务的主要抓手，2020年，对群众通过“行风热线”、12345便民服务热线、城管服务热线等反映的油烟污染、噪音扰民、扬尘污染等6000余件投诉，迅办速结，随时解决群众最盼、最急、最忧的问题，做到了面对面联系、心贴心交流、实打实服务，有力维护社会稳定，促进社会和谐。高度关注民声，施划停车位2600多个，解决群众停车难、买菜难、行路难的问题，全面提高市民群众的满意度。

　　四、营造齐抓共管氛围。建立“三进双承诺”活动机制，融合城市管理网格，织密管理服务网，提高城市管理效率，共走访群众1万余户，归纳收集意见建议110余条，做到政策宣传在一线、了解民意在一线、执法服务在一线。同时，以“为人民管理城市、建人民满意城管”作为宣传工作的核心，在电视台、广播电台开设“城管曝光台”专栏，以每周至少曝光10处的力度进行播发，力求集中时间、集中力量，突出重点、加大频率，曝光问题、鞭挞落后，为下一步集中整治营造社会各界理解、支持和参与城市管理的舆论强势。