为提高医务人员的整体素质，更好地为患者服务，11月11日至12日，兰山区兰山街道社区卫生服务中心特邀礼仪培训专家对全院职工分两批开展礼仪培训。

　　良好的职业形象是医院发展的需要，也是医务队伍整体素质的体现，此次培训活动的开展是中心致力于服务质量提升的一项重要举措。下一步，兰山街道社区卫生服务中心将持续以强化医务人员礼仪素质为突破口，坚持“以人为本”的服务意识，不断优化服务理念，将服务理念、服务意识、服务行为落到实际工作中，把患者的方便不方便、满意不满意作为医疗工作的出发点和落脚点，给患者以更多的尊重和人文关怀，把亲情服务融入患者就医服务的全过程，努力为群众提供更加优质、高效、便捷、温馨的医疗服务，也为兰山街道社区卫生服务中心医疗服务质量不断向着标准化、规范化发展提供动力。

　　(张慧敏 杨雯淇)