1月10日至11日，德城区中医医院(德州联合医院)东院区门诊多了一批身着统一标识、面带微笑的志愿者。

　　他们在门诊导医台、自助服务区以及眼科、口腔科候诊区忙碌穿梭，或协助患者挂号缴费，或指引科室方向，或维持就诊秩序，用亲切的沟通与细致的服务，为周末前来就诊的患者带来了一份温暖的陪伴。

　　他们正是医院“周末天使”志愿导诊服务计划的首批上岗志愿者。

　　“没想到周末来看病，还有志愿者帮忙，一下子就知道该去哪、怎么办了，心里踏实多了。”一位正在接受引导的患者由衷感慨道。

　　“周末天使”计划是德城区中医医院与德州市志愿服务联合会、德城区红十字会共同开展的“志愿者日”系列活动中一项重要内容。该计划面向社会公开招募爱心志愿者，由医院门诊办与导医团队进行岗前培训。

　　志愿者利用非工作日时间，在门诊各关键点位提供咨询、引导、协助等便民服务，有效缓解了周末就诊高峰时段的服务压力，提升了患者就医效率与体验。

　　为鼓励并感谢志愿者的无私奉献，医院也建立了相应的关怀与回馈机制，志愿者可通过服务积累时长兑换中医特色理疗服务等暖心支持。目前，报名通道持续开放，欢迎有意愿、有爱心的社会各界人士通过德州市志愿服务联合会报名加入。

　　“周末天使”志愿导诊服务计划的实施，是我院延伸服务链条、创新服务模式的积极探索。它不仅补充了非工作日门诊服务力量，也搭建起一座医患沟通、社会力量参与医疗服务的爱心桥梁。未来，医院将持续完善管理与激励机制，推动该计划长期深入开展，让“周末天使”的温暖持续传递，为提升患者就医满意度、建设更有温度的健康德州注入人文关怀与公益力量!