菏泽移动巨野分公司党支部为了更好地了解客户的宽带需求和困扰,给用户提供优质的家宽服务,开展宽带义诊进社区服务活动,进行网络测速和业务使用情况调查。

　　活动过程中,他们免费为客户进行信号测试、线路检测、智慧家庭升级等多项服务,耐心解答客户的各种疑问,解决客户在实际使用中的“疑难杂症”,提升了客户的感知和满意度。

　　通过宽带义诊活动,巨野分公司党支部不仅彰显了新时期移动人的责任和奉献精神,更以专业、周到的服务获得了广大客户的高度认可。(通讯员张舒)