为认真落实上级行要求，下一步系统升级做准备，更有效做好账户服务和管理工作薛城区支行营业对存量企业客户账户进行了重新整理及自查。

　　一是对现存所有账户进行初步排查，筛选出不发生业务的账户，与客户联系询问账户具体使用情况，是否继续使用;二是筛查企业信息已变更但在我行未变更的企业，尽快来行办理变更手续，以防影响正常使用;对印鉴卡不清的及时通知进行更换，以免影响使用，同时避免让客户重复提供账户资料，节约时间，一次办好;三是对已开企业进行抽查电话联系，询问企业在使用账户上时都有不方便或需要该改善之处，及时沟通解决，为客户提供更有效更实际的服务。。

　　在工作过程中，柜面人员严格按照账户管理办及相关制度，开展账户分类整理工作，及时收集企业建议于上级行沟通汇报，在确保把账户工作做到标准合规的同时，更好的服务企业客户。(陈琪)