为进一步满足新市民群体对美好生活的向往，深入贯彻落实加强新市民金融服务工作政策，民生银行东营分行积极履行社会责任，将新市民需求与经营发展紧密结合，提供多元化新市民个人金融服务方案，全面提升新市民金融服务的可得性与便利性，提升新市民的获得感、幸福感、安全感。

　　2022年3月，银保监会出台《关于加强新市民金融服务工作的通知》，是进一步推进普惠金融服务、推进共同富裕的重要举措之一。中国民生银行东营分行以实实在在的工作举措强化支撑力度，不断加强新市民金融服务专题宣传，急市民所急，想市民所想，出实招为新市民解决“急、难、愁、盼”难题，各项服务工作获得了广大新市民的认可和肯定。

　　一、聚焦金融需求，提升新市民金融服务便捷性

　　贯彻落实人民银行账户分类分级管理及简易开户相关措施，优化异地身份证开户，实施差异化尽职调查，推行简易开户服务;充分认识优化银行账户服务对深化“放管服”改革和优化营商环境的重要性，持续提升异地企业银行账户服务水平;严格落实《优化营商环境条例》三公开要求，持续优化开户流程，压缩开户时间，对正常经营的小微企业开立银行账户，积极向异地小微企业提供简易开户服务;减费让利政策，助力优化实体经济发展环境，普惠小微全面降低支付手续费，降低银行账户服务收费、降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费、降低电子银行服务费、降低银行卡刷卡手续费的政策要求，严格执行相关降费措施;配合政府部门完善农民工工资支付监控预警平台，保障农民工工资及时足额发放，助力维护新市民合法权益。

　　二、发挥专业优势，提升新市民风险防范意识。

　　在厅堂宣传期间该行在LED屏滚动播放“全新服务新市民 共创美好新未来”“坚守普惠金融初心 助力新市民美好生活”等宣传口号，营造良好的宣传氛围;在营业场所设立公益性金融知识普及和教育专区，宣传讲解金融知识，提高金融消费者金融素养，提升风险防范意识，积极外拓开展防骗反诈、防范非法集资等宣传教育，增强新市民金融反诈能力。

　　三、强化宣传力度，提升新市民金融服务工作水平。

　　集中于11月中旬走出厅堂开展宣传工作，走进企业，走进社区，走进商户，向他们宣传该行新市民的优惠政策，介绍新市民免费提供京东健康服务权益，共向公众发放宣传单600份，添加企业微信76户，领权益55份。

　　民生银行东营分行持续秉承“服务大众、情系民生”企业使命，以银保监局要求为基本，将新市民客群进一步细分为就业新市民、创业新市民、毕业新市民、随迁新市民，重点围绕新市民在创业就业、住房安居、生活消费、基础金融、健康医疗、养老保障六大民生领域金融需求，制定“用心定义，焕新生活”新市民个人金融服务方案，不断迭代、逐步完善新市民个人金融服务模式，以全方面的暖心金融服务融入千家万户，让每一个新市民感受到新家新城的温暖。