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农行梁山支行:“零距离”服务 解客户难题
 
2023-02-07 10:29:37        

  “最近公司有一批员工需要办理工资卡,但是春节刚开班,员工上班时间倒不开,只能晚上下班去银行开卡,等我们下班,银行也下班了,真不知道该怎么办了,幸亏你们能上门来开卡,真是解决了我们的大问题。”2月1日,农行山东梁山县支行工作人员走进山东植丰农化集团有限公司,为企业员工办理银行卡开卡业务,解决了“薪愁”难题,该公司负责人感激不已。

  据了解,该公司是一家集生物菌科技、生产、销售仓储为一体的综合型公司,是农行的代发工资客户,春节过后公司新招录一批员工,因工作班次问题,无法到银行开卡。农行梁山支行营业部在了解情况后,主动为客户提供上门开卡服务。开卡当天工作人员现场仔细严格审查开卡者信息,耐心指导企业员工如何使用掌上银行办理查询、转账缴费等业务,并提示他们不得随意出租、出借、出售银行卡,保管好银行卡密码及短信验证码,谨防网络电信诈骗。

  本次“零距离”上门开卡服务得到了客户的好评,也增强了银企合作的粘性,为今后进一步合作奠定了基础。下步,农行梁山支行仍将坚持客户需求为出发点,让金融服务持续升温,让客户更加暖心。(刘娅丽)

 

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