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临商银行兰山支行全面开展客户经理专业能力培训 |
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2023-04-17 16:47:30 |
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为深入落实临商银行总行“抓三基、立四气”的战略要求,进一步提高信贷从业人员基本业务素质,提升信贷风险管控能力,促进前台营销与中台审批、发展与控险有机统一,进而提高审贷和营销获客效率,临商银行兰山支行于3月份起,在全辖10家网点集中全面开展客户经理轮训工作,本次培训由支行风险管理部组织,分批走入下辖支行对客户经理和相关信贷人员面对面开展培训。
通过培训,促进专业能力提升。培训主要围绕“规章制度办法、业务操作流程、调查过程中的注意事项、调查报告撰写、审查发现问题”等方面进行详细讲解并现场答疑,同时要求建立信贷业务提报质量通报制度,对退回次数多、问题屡查屡犯环节进行通报并挂钩绩效考核,进一步提高客户经理的政策理解能力、制度执行能力和专业能力素质,在全行2023年第1期信贷从业人员专业能力提升考试中,兰山支行5名员工在考试中均居全行前列。
通过培训,推动审批效率提升。培训中,通过面对面现场答疑和深入沟通,进一步统一了前台客户经理和中台审查人员对具体业务的理解程度,减少调查报告的退回次数,减少审查人和客户经理信息不对称的环节和“中梗阻”,有效促进前台营销和中台审批有机融合,推动发展和控险有机统一,从而进一步提高审批效率、提高营销获客效率,目前兰山支行信贷审批从发起到放款基本达到了一周内办结。
通过培训,改进审查审批方法。在培训的同时,充分调研和听取广大基层客户经理的合理化建议,征求意见建议7条,在合规合法的前提下,按照“手续精简、环节精简、资料精简”和“一次办好”的总要求,采纳建议4条,不断改进审查审批方法, 即体现了以原则性求合规,又体现了以灵活性促发展。(董玉霞 马晓敏)
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