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自成立以来,民生银行临沂分行深入推进“小微金融战略”,认真践行总分行“做小微企业的银行”的战略定位,重点扶持区域内民营企业和小微企业,推出针对于小微企业的专属金融服务。为支持沂水传统支柱行业发展,民生银行临沂分行“规划先行,批量开发”,以金融活水促进沂水食品行业做大做强。 一点带一面、打造多维金融服务体系 组织沂水支行成立了以支行行长为组长,支行分管行长为副组长的“食品行业发展项目”工作领导小组,明确了相关部门的职责分工及工作要点,支行班子带队定期开展小微企业进走访活动,对于符合授信条件的小微客户建立工作台账和客户档案,全面掌握企业基本信息、资信信息,经营状况等信息,把该项目做细、做实、做硬,推动工作扎实有效开展。同时,依托1家支行、1家小微支行、2个团队、4名小微客户经理,组建了食品行业发展的金融服务体系,以点带面提升专业服务能力及水平。 一蓝图一风控,开启批量授信高质效模式 规划先行、批量开发,在庞大的小微群体中有选择、有重点地进行精准定位、批量营销,简化贷款手续、提高贷款效率;做好续授信管理,减少客户流失,全力推动“抵押、信用、担保、抵押+担保、抵押+信用”信贷产品组合,加快信贷投放力度,需求分行中后台的支持,前、中、后台协同合作,进行全流程风险管理,实现了规划先行、批量授信。 一情怀一创新,持续提供多产品多选择 一是在抵押贷款基础上,充分利用工商、征信、银联等外部是数据,逐步下沉客户层级,推出民生网乐贷、商户快贷、线上信用贷款产品,最快5分钟即可放款,解决小微企业“短、小、急、频”的资金需求,为客户提供简单便捷的融资支持。二是积极拥抱市场,推出乐收银、多种二维码产品等收款结算工具,支持多种结算支付方式,同时还能提供三方应用,为小微商户及消费者送去便利。三是为高效满足小微企业及企业主结算需求,以开放的思维、创新的模式,充分运用“互联网+”理念打造线上开户,为客户便捷提供后续标准化支付结算服务,优化客户体验,该行为小微客户推出“小微企业云账户”产品。 一心加一意,推进金融服务为人民 一是推广贷款转期服务,解决小微企业倒贷问题。为减轻小微还款压力,民生银行利用大数据技术,对存量客户进行分层管理,针对暂时资金周转困难且符合条件的小微客户推出“转期续贷”业务,缓解了部分小微企业的还款难题。二是强化流程体系建设,提升小微金融服务效率。为加快小微业务处理效率,民生银行充分整合内外部资源,实现小微信贷工厂的集约化处理,实现业务的批量化、标准化审批。同时,为加快业务处理的速度与效率,该行着力推广移动运营受理业务,客户经理上门服务,提高审批效率,提升客户体验。三是加速线上服务渠道的创新,扩大金融服务半径。研发“小微之家”和小微APP线上服务平台,通过对接银联、税务、工商等第三方信息平台,实现业务的线上受理。目前,平台已实现在线云账户开立、贷款自助申请、办理进度查询、理财产品购买等功能,通过线上渠道,为小微企业提供在线24小时产品咨询、业务办理和售后服务,让小微企业随时随地享受普惠金融服务。 一初心一星火,绽放乡村振兴燎原之势 民生银行临沂分行,以“星星之火可以燎原”的气魄,扎根当地行业、产业商圈集群,从0到1、从无到有,实现金融支持乡村振兴质的跨越,现精耕沂水食品商圈,已准入沂水食品商圈贷款客户30户(32笔),授信放款金额5255万元;沂水支行整体深耕县域当地行业,服务支持乡村振兴共计准入客户189户,授信放款金额17521.65万元。 下阶段,民生银行临沂分行将持续践行“服务大众,情系民生”的使命担当,坚守本源、服务实体,坚决落实监管推动股份制银行高质量发展实施要求,以创新的金融产品和多元化的金融服务,支持实体经济、服务人民生活,在支持县域经济发展宏图中贡献“民生力量”。 |
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