灵活就业人员是指以非全日制、临时性或弹性工作等灵活形式就业的人员，对于这部分人来说，每年的社保缴费着实是一件麻烦事，排队时间长，手续繁琐，给他们带来了极大不便。对于各级政府和人社部门来讲，这部分人员行业、住址分布不均，组织十分困难，社保收缴工作推动比较艰难。

　　针对这一突出问题，工商银行聊城分行高度重视，迅速向上级行汇报，积极配合市人社局，快速推进线上社保费缴纳系统，仅用两周时间就成功完成上线，自投产以来，系统运行平稳，代收社保缴费业务正常，得到人社局、社会群众一致好评。

　　在前期工作中，聊城分行充分认识助力社会保障事业是服务社会民生的重点工作，对于践行大行社会责任具有重要意义，在了解到客户和百姓需求后，及时与人社部门对接交流，积极提供解决方案。

　　研发过程中，为了做好该系统研发支持，该行由一把手亲自挂帅，组织各相关部门组成联合工作小组，多次上门洽谈业务流程，以及开展与上级行的立项与沟通，以时不我待，只争朝夕的精神，加班加点，在最短的时间内完成了系统的研发验收。

　　该项目的上线投产使该行成为当地唯一一家能在网点、手机、网银、自助终端四个渠道完成社保费收缴的银行，实现了让群众少跑腿、少排队、多办事，为推进社会保险事业“一次办好”工作贡献自己的力量，得到人社局、社会群众一致认可，打开了与社保合作服务民生的新局面。(顾学云)