2018年12月新的中国银行济南分行揭牌成立以来，持续提升大行担当，不断提高金融服务水平，进一步加大对济南地区实体经济和社会民生的服务力度，为济南市推进高质量发展注入新的金融动力，成为服务省会经济社会发展的重要金融力量。

　　立足实体经济 支持省会高质量发展

　　围绕山东省委省政府战略部署，积极服务省会经济圈发展、对接济南都市圈建设，与济南市政府签订了新一轮全面战略合作协议，结合济南总部经济特点，充分发挥驻济优势，加大信贷资源倾斜力度，全力支持地方经济转型升级。目前中行济南分行累计对接济南市新旧动能转换项目22个，相关领域授信投放累计达60亿元，余额41亿元;加大金融服务山东省八大战略布局的力度，积极对接济南市十大千亿级产业振兴计划，先后向重点企业及项目发行债券95亿元;服务济南市政府六大平台，向民生及基础设施等项目投放183亿元。

　　深耕跨境金融 打造对外开放新高地

　　2019年以来，该行为全市193家企业提供贸易融资超110亿元，“走出去”保函业务余额达5.3亿美元，国际贸易结算、国际收支结算、跨境人民币业务量稳居同业首位。特别是自8月末山东自贸区成立以来，依托国际业务优势，全面加大在贸易金融、投资银行等方面的金融支持，于11月率先成立自贸区支行，全力促进自贸区创新发展，累计为企业发放贷款18亿元，发行中期票据20亿元，办理结算业务3.1亿美元，争揽海外发债5亿美元，叙做供应链融资5亿元，办理黄金租赁业务5.3亿元。

　　做优普惠金融 增强科技创新服务能力

　　以科创型小微企业为重点，完善普惠金融服务体系，加强产品创新，执行优惠利率，加大贷款投放力度，着力解决小微企业尤其是科创性小微企业的“融资难”“融资贵”问题。紧跟科创型企业发展新趋势，开发“泉城科技贷”特色授信产品，重点支持科技型中小企业发展，助推济南市中小企业转型升级，为上百家科技型中小企业发放贷款4.37亿元。建立小微企业服务新模式，举办“百场千户” 银企对接会7场，累计接洽中小微企业近200余户。2019年“两增两控”普惠金融贷款合计新增8.28亿元，贡献度列系统内全省首位。

　　专注客户需求 打造卓越民生服务品牌

　　坚持以客户为中心，持续提升金融服务质量。优化服务渠道布局，增设4家郊县网点，增强乡村振兴金融服务能力。强化线上服务渠道，服务手机银行用户达百万户。完善个人金融服务体系，服务济南市个人客户190余万户;打造10家跨境金融中心，年服务跨境客户13.5万户;构建起涵盖1家私人银行、1家财富管理中心、63家理财中心在内的三级财富管理体系，帮助客户维护管理金融资产390亿元。积极服务财政惠民工程，累计发放新版社保卡48万张，发放社保资金近百亿。丰富个贷产品体系，满足居民多元化消费需求，个人授信余额达248亿元。

　　中国银行济南分行将站在新的历史起点，以“激发活力、敏捷反应、重点突破，全力支持地方经济社会各项事业发展，为省会城市“走在前列、全面开创”做出新的更大贡献。