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并肩战“疫” 农发行陵城区支行打好金融地基
 
2020-03-04 14:27:18        

  2020年的春节,本应欢声笑语,阖家团圆的日子,却被突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情改变,街巷清冷,人人自危。抗击疫情已成为全社会义不容辞的责任。疫情就是命令,防控就是责任。中国农业发展银行德州市陵城区支行全力以赴投入到这场战役中,坚定信心,齐心协力,坚决打赢这场疫情防控阻击战。

  一、全面部署疫情防控与经营管理工作

  我行第一时间成立疫情防控工作领导小组,全面负责全行疫情防控、业务经营的组织领导、统筹协调、舆论引导和联防联控等工作,坚决落实上级行和地方关于疫情防控工作要求,研究部署全行疫情防范应对工作,现场督导做实疫情防控,对疫情防控和金融服务工作进行了安排部署;充分发挥全行干部员工的主动性,信息共享、多头联系、广开渠道,力争保障防疫物资供应到位;关心关爱员工,尽最大努力做好员工安全防护。

  办公室部门负责疫情防控日常工作的督促协调,干部员工外出信息采集、疫情排查等工作,每天统计、报送疫情情况,做到上情下达、“有事报情况、无事报平安”,确保各项防控措施落实到位。同时第一时间联系辖区内口罩、消毒液等供应商,购买疫情防控物资。目前,已配备足量医用口罩、消毒液、手套等消毒防控用品。值班人员每日对办公场所多次进行消毒。

  二、金融服务不打烊,确保疫情期间支付清算服务正常开展

  我行以高度负责的态度,确保信息畅通、工作落实、金融服务不断,工作纪律不散,将贯彻中央、地方、上级行各类疫情防控工作会议精神和措施扎实落地。

  (1)放开小额支付系统业务限额确保资金支付

  为了确保疫情期间对企业的支付清算服务正常开展,我行按人民银行要求做好支付清算系统运行维护和应急准备,保障系统“7*24”小时正常运行,快速响应和高效处理各类突发事件。自1月24日起,小额批量支付系统贷记业务单笔金额上限临时调整为5亿元。每周末放开小额支付系统业务限额,具体时间为:每周五大额支付系统日终(17:30)开始,至周日大额支付系统开始处理业务(20:30)后结束。银企直联、网银已同步调整,确保客户大额资金及时支付。

  (2)减免收费降低抗击疫情期间企业运营负担

  我行制定支付系统抗击疫情收费减免措施,对各单位在抗击疫情期间通过大额支付系统、小额支付系统和网上支付跨行清算系统免收跨行转账手续费。自2月3日起全部免收客户在我行的结算业务手续费和开通网银的U盾工本费。截止二月底我行已减免手续费5000余元,降低了企业运营成本,维护企业顺利复工。

  (3)推动线上服务,避免接触感染

  特殊时期为避免人员接触风险,同时顺应线上业务开展,我行通过电话、微信等方式积极与客户进行联系,促进企业开办网上银行,同时进行网上银行操作讲解,引导客户“足不出户”享受金融服务。 防护营业一线 陵城支行积极落实疫情防控和金融服务,保障工作要求,构建网点“防护网”,为所辖金融营业场所配备口罩、消毒液、防护服、体温测量仪等防护物资;制作异常员工/客户体温登记簿、消毒登记簿,加大对异常员工、异常客户登记排查和对柜台、地面的清洁消毒,确保可疑人员隔离及营业网点卫生防疫达标,保障网点服务安全高效。

  同时以营业室为阵地,做好疫情通报和防控知识的宣传普及工作,张贴疫情防范宣传单,LED屏滚动播出防疫宣传标语,液晶电视转播中央电视台新闻频道最新疫情信息,缓解社会公众恐慌情绪,引导公众坚定战胜疫情的决心。

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒感染肺炎疫情蔓延的严峻形势,农发行德州市陵城区支行将在党中央、国务院的坚强领导下,在省市县各级党委政府、人民银行及各监管部门的有力指导下,积极履行社会责任,与全区各族人民一道,众志成城,风雨同心,共克时艰,打赢这场疫情防控阻击战!(薛荣鑫)

 

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