为推进金融创新服务，提高金融服务覆盖面，更好地满足立体居住的城市社区金融服务需求，蒙阴农商银行多措并举，做到思想认识到位、组织分工到位、营销推广到位、保证效果到位的“四位”法，积极推进“一卡通用智慧社区”建设，截至目前，已成功对接三家物业公司，社区20余个。

　　统一思想，强化组织保障。一是召开一卡通用智慧社区建设专题会，组织相关人员认真学习智慧社区建设工作要求和标准，组织动员，深入发动，大力宣传，形成了全员参与、齐抓共建的良好氛围。二是建立领导小组，为积极推进“一卡通用智慧社区”建设，成立了以董事长为组长，业务发展部、财务会计部、合规部等部门负责人为副组长的领导小组，负责智慧社区建设的总体部署与推进工作。三是制定《蒙阴农商银行“一卡通用智慧社区”营销推广方案》，明确了各城区支行需要完成的工作目标，分析了“商住型社区”、“老旧社区”等各自的特点和合作模式，并明确了下一步工作要求。

　　明确分工，确保建设进度。一方面确定业务发展部作为牵头部门，在其他单位和部门配合下，通过前期调研，积极对接各房地产公司，梳理出城区住户情况、物业管理情况、具体负责人等，并将台账下发各支行，分配给各辖区网点进行定期业务对接。另一方面为加快一卡通智慧社区建设进度，明确各城区网点按网格对所辖社区建设情况进行推进，明确支行行长为主要负责人，并将任务细化到具体工作人员，坚持主要领导牵头负责，责任部门、责任人员合力推进，确保创建责任全覆盖，创建无死角，部门齐联动，行党委按周调度智慧社区建设进度，并做出下一步工作推进计划与建议。

　　宣传推广，扎实做好拓展工作。首先，为进一步宣传推广一卡通智慧社区，解决社区“进门难”、客户“找不到”等问题，行总部要求各网点在厅堂向办理业务客户宣传一卡通用，并结合“一公里”商圈拓展、进社区活动等全力推广此项服务。其次，要求各单位与辖内房管中心、街道办事处对接，印制物业办和业主版两类宣传折页，详细介绍业务办理流程，结合“四张清单”客户营销，实行网点认领制，加大社区推广力度。截至目前，已对接20余个社区，为下一步实现社区缴费管理及业主缴费、保修等服务奠定基础。

　　试点先行，确保服务效果。为确保“一卡通用智慧社区”建设有效推进，该行优先选取了配套设施完成度高的天基庄园作为试点小区，前期重点收集居民信息，对系统管理文件进行培训学习，并组织辖内分理处负责人与该小区物业进行试行对接，学习“一卡通用智慧社区”运行方案及维护工作，得到该区物业负责人和相关负责人的大力支持。截至8月末，共收录客户信息350余条。
　　撰稿人：孙田田  赵  鹏    核稿人：于海峰