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建行各支行:金融科技促进业务发展高质高效
 
2021-05-14 13:48:38        

  近年来,随着5G、人工智能、大数据等技术的发展,建行借助金融科技力量打造出一系列广受市场好评的金融产品。其中,“云工作室”是建行数字化经营的重要产品之一,也成为建行提升基层网点数字化服务能力,与广大客户建立数字化连接的重要抓手。

  通过云工作室,客户可以了解客户经理的详细资质信息,最新的金融资讯,理财知识介绍等,还可以一键直拨客户经理联系电话,随时、随地、随心享受理财一对一的个性专属理财经理暖心服务,同时客户经理可以通过云工作室客户的浏览情况,点击产品情况,细分客户需求,通过专业的推荐引导,优化资产配置,加深与客户的关系。

  建行枣庄分行商城支行:成功办理首笔“关银一KEY通”业务

  为贯彻落实总行三大战略及数字化经营的相关要求,5月11日,建行枣庄分行商城支行成功为某防水科技有限公司办理“关银一KEY通”业务。

  该业务便利了企业办理电子口岸业务,降低了货物通关成本,同时为客户提供的共享盾既可以登录中国国际贸易单一窗口、“互联网+海关”等渠道办理货物申报等海关业务,也可以登录建行企业网银(跨境E+)享受结算、结售汇、贸易融资等金融产品服务,“一站式”满足企业口岸入网+线上金融的综合业务需求,获得了客户的极大赞誉。

  下一步,建行商城支行将继续真抓实干,科学巧干,全面践行新金融理念,提升多渠道服务客户的能力和对公外汇市场竞争力。

  建行东营分行孤岛支行:“建行到家”温暖到家

  为创新金融思维,响应建行“金融科技”战略的实施,建行东营分行孤岛支行积极宣传“建行到家”,整合多方资源,为客户提供自助申请、快速审批、集中处理、到家交付的新型业务办理模式,使客户足不出户就能享受金融服务送到家,给客户带来了全新的金融体验。

  “建行的这个服务实在太方便了!以后可以在家随时在手机上办理业务了。”客户李先生对“建行到家”微信小程序赞不绝口。李先生是建行的忠实客户,因与他人产生经济纠纷,需查询个人账户中是否有对方打款记录,因而需打印个人账户交易流水,但因平时工作忙,上班时间与建行营业时间冲突,故一直未办理流水打印业务。某日下午,李先生抽空来到营业网点,但大厅客户较多,等待时间较长,因而向大堂经理求助。工作人员为李先生推荐了“建行到家”微信小程序,并现场指导李先生操作,上传身份证件,人脸识别验证,选择需要打印明细的银行卡及时间段,提交订单,2分钟便办理完成,解决了李先生的燃眉之急。李先生亲身体验后,直夸“建行到家”快捷又安全!

  建行孤岛支行利用新金融思维,为客户提供了全新的金融体验,让客户足不出户便可随时随地办理金融业务,提升了客户体验,为客户节约了时间和成本,赢得客户的好评。

 

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