为进一步提升客户服务质量和水平，切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，农发行烟台开发区支行开展“普及金融知识、守住‘钱袋子’”宣传活动。 在宣传对象上，重点关注低净值人群，走进社区、集市、商超等人流量较大区域开展集中宣传，就目前存在的各种社会金融安全问题及民众十分关注的电信网络诈骗案件进行分析并给出应对的方法，提醒客户不要贪图小利，不要相信天上掉馅饼，接到可疑的电话要保持警醒，谨防进入骗子的陷阱。提醒市民只要能明辨是非，怀有警惕意识，就能够杜绝这些金融的安全隐患。同时，告知消费者维护权利和解决纠纷的正当渠道和途径，指导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。 通过开展公众教育服务、宣传普及金融知识，强化客户风险意识，切实推进社会公众与金融良性互动，共同营造良好的金融生态环境，全面提升了农发行的金融服务质量和水平，展示了农发行良好的服务形象和品牌。 开发区支行 包雅雯