为全面提升从业人员柜面操作水平，有效防范操作风险，增强合规意识，培育合规文化，朱来银行业高质量发展根基。农发行薛城区支行组织开展柜面操作风险培训。

　　其主要内容包括：一是商业银行的柜面操作风险概述，操作风险与暗访工作的关系;二是柜面风险操作类型主要分为操作失误，主观违规，内部案件，外部欺诈，技术风险;三是目前柜台操作风险形成的主因及特点，四是柜面业务操作风险对商业银行的影响;五是主要业务的操作;流失从管理的角度看柜面操作风险防范手段。

　　我行营业室操作人员认真学习自我保护、重视禁止性规定的触碰，认识合规经营的工作要求，提高柜面人员合规理念，形成良好的操作习惯。(陈琪)