“我最高的时候,月销30台汽车,平均到每个月也有10台车,直播给我带来的不仅仅是销量,更让我的门店起死回生。”说起直播,弹个车青岛葫芦娃集团负责人王震打开了话匣子。她认为直播的兴起给了她一根“救命稻草”。

　　从4S店辞职选择弹个车最高月销30台

　　王震,听名字很多朋友会认为是个男生,但今天名字的主人公是个典型的青岛大嫚,乐观爱笑,实在坦诚。她和弹个车的缘分,还要从2018年6月说起,那会儿她还在一家汽车4S店工作,在一次旅游的过程中无意接触到弹个车,职业敏感让她对弹个车产生了兴趣。经过一番研究之后,果断的青岛大嫚旅游回来后就从4S店辞职,并迅速申请弹个车经销商合作,开设了第一家弹个车经销商门店。“主要是我看好新的销售模式,觉得以后会有很多人通过汽车融资租赁模式买车,而且大搜车也给了我很多信心。”

　　但彼时,弹个车正式推出不过两年,国内很多消费者对其主打的“1成首付 先租后买”汽车融资租赁模式还是不了解。“弹个车到底是买还是租?”“为何第一年车不是在我的名下?”王震在销售过程中遇到顾客提出的各类问题,每天都会耐心解释,“大家对新事物都有个不了解到接受的过程,我们把汽车融资租赁模式讲清楚了,很多人根据自身的实际需求和资金情况,还是会选择弹个车,因为弹个车的模式灵活,有它不可替代的优势。”通过细致靠谱的服务,很多顾客在她的门店下单,在当年的11月,王震的门店就卖出去30台车,开张后门店销量实现了稳步增长。

　　“直播”让她的门店起死回生

　　但是到了2019年的四五月份,王震的门店业绩遇到了瓶颈,整个车市销量下滑严重,团队士气不高,员工对未来失去信心。为了提升销量,王震和她的团队做了很多尝试,包括在大搜车(弹个车母公司)的组织下,去温州、廊坊等地考察取经。最终经过摸索,王震决定通过快手平台直播卖车。她说,“门店发展还是要找到适合自己的道路,直播可以有效吸引客源,这个客源还是全国各地的”。

　　王震记得很清楚,当时大搜车举办第一期“弹播人”直播培训课程,她和门店店员一起参加了所有课程,之后就信心十足地在快手平台上开了账号,准备直播卖车。但王震通过直播卖出第一台车已经是开播1个月后了,“我的店员开播一个礼拜就开张了,这让我对直播卖车充满了信心,我自己也就不急了。”

　　随后每个月,通过直播卖车,王震的门店都有稳定的销量,最多的时候有20多台,即使在今年新冠肺炎疫情最严重的2月份,王震也通过直播卖出去3台车。王震觉得,通过直播卖车,带来的不仅仅是销量的提升,更让门店找到了一条提升的发展路径。“员工的积极性提高了,从上到下的精气神回来了,大伙对未来充满了信心,直播简直可以说是让我的门店起死回生。”

　　呼伦贝尔用户因为信任找她买车

　　问起王震直播有什么秘诀,实在人王震觉得,做直播最重要的是真实和坚持。直播让汽车人变身主播,主播在直播间展示的是真实的人物形象,并且直播打破了空间感,拉近了大家的距离,更需要主播真诚对人。除此之外,王震觉得,做直播还需要坚持,持续不断的直播让顾客信任感不断加深。凭借着这份真诚,1800公里外,一位呼伦贝尔的客户看了她的直播后找她买车,但为了让这位客户免受长途交通之累,王震最后安排他在呼伦贝尔附近的齐齐哈尔弹个车门店提了车。

　　据了解,弹个车在全国31个省2000多个区县有超过5000家门店,建立起国内最大的汽车新零售渠道网络,弹个车和全国各地经销商通过合作模式,让弹个车的品牌服务能够在全国范围内得以落地。这也是王震能够通过直播销售,甚至服务到呼伦贝尔客户的原因所在。

　　到现在,王震的门店已经开了9家,除了布局青岛外,王震还在威海地区、满洲里开了门店,门店数量从1到9,不过两年时间。采访的最后,王震给自己树立了一个小目标,一方面是销量上的期待,另一方面,王震已经开始了人员招聘和培训,重点培训直播卖车内容,她希望提升每个店的战斗力,用9家店搏50家店的销量,王震说,“直播卖车会是汽车行业的未来,我看好这条路。”