文化

滨州市图书馆贴心服务 温暖特殊人群

2020-04-10 10:23:50  |  滨州市文化和旅游局  |  

  2020年庚子新春,新冠肺炎疫情来势汹汹,肆虐全国。面对疫情,滨州市图书馆人众志成城,共克时艰!

  作为我省首家恢复开放的公共图书馆,迎来的首批读者中不乏残疾人、老年人、农民工等特殊人群,作为社会弱势群体,疫情期间,他们更需要关怀与帮助。为丰富他们的精神文化生活,疏解疫情带来的心理压力,恢复开放后市图书馆针对特殊人群开展了宣传疫情防控知识、提供心理防护应对策略、传颂英雄事迹等一系列精准、贴心服务,帮助他们获得科学的防疫知识,摆脱恐慌情绪,增强防疫意识和信心。

  吴大爷是一名76岁高龄读者,作为我馆的“铁杆粉丝”,得知图书馆恢复开放的消息后,当天就迫不及待地赶过来。工作人员为吴大爷提供了一对一的贴心服务,帮助他挑选、借阅图书,并向其推荐与病毒相关的科普图书,帮助他丰富防疫知识。他表示:“疫情期间自己在家隔离的最好方法就是看书,年前借的书早就看完了,一直盼着来借新书。已经近2个月没来图书馆了,如今再次走进图书馆,大家的热情和服务让我心里很是感动”。

  农民工陈师傅也是图书馆的忠实读者,对于馆里的多项疫情防控措施,陈师傅说道:“图书馆的防疫防控措施做的非常好,尤其是增设了图书杀菌机等设施设备,让我打消了之前的顾虑,可以安全放心来这里借阅图书”。

  编辑:NO.006
 
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